ePost Success Stories

Voici comment la SGV utilise le Hub ePost

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«Grâce à ePost, nous pouvons également envoyer à nos assurés des documents individuels et complexes de manière rapide, sûre et efficace.»

Michel Fuchs,
CIO, Assurance immobilièrede Soleure(SGV )

 Client


Client

Envoyer efficacement des documents d'assurance complexes

L'Assurance immobilière soleuroise (SGV) s'occupe de plus de 70 000 clientes et clients dans le canton de Soleure. Chaque année, elle envoie des milliers de polices, de factures et de décisions qui, pour des raisons juridiques, doivent continuer à être envoyées sur papier.
Le processus d'envoi utilisé jusqu'à présent était coûteux et n'était pas entièrement automatisé. Il fallait trouver une solution qui complète les systèmes existants, qui soit techniquement à jour et qui gère l'envoi physique de manière numérique - de l'impression à la distribution.

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Fiche signalétique

  • Secteur : Assurance immobilière
  • Objectif : Création, impression et envoi efficaces de la correspondance.
  • Solutions ePost utilisées : oneAPI (interface avec un logiciel existant)
Solution ePost

Connexion numérique pour l'envoi automatisé de lettres

La SGV utilise le Hub ePost pour traiter de manière simple et sûre les processus d'envoi volumineux. Grâce à deux interfaces - un serveur SFTP pour les gros volumes de données et un service web pour les documents individuels - toutes les données d'expédition sont transmises numériquement à ePost. L'impression, la mise sous pli, la vérification de l'adresse et l'envoi s'y font automatiquement.

Les collaborateurs peuvent ainsi transmettre des documents directement depuis leur application existante, sans rupture de médias ni étapes de travail manuelles. Les décisions ou les polices individuelles peuvent également être déclenchées individuellement via le service web - un avantage décisif dans les affaires courantes.

C'est ainsi qu'est née une solution flexible, sûre et efficace d'un seul tenant, qui traite de manière fiable aussi bien les envois en masse que les envois individuels.

oneAPI FR

Ce qui fait le Hub ePost

Expérience client

Solution propre d'un seul fournisseur

Selon Michel Fuchs, CIO, la solution d'ePost a pu répondre de manière idéale aux trois exigences principales : "Nous avons reçu unesolution flexiblesous la forme d'une plate-forme, ce qui nous permet de procéder nous-mêmes à de petites adaptations. Deuxièmement, ePost dispose d'une interface actuelle qui s'adapte à notre système plutôt que l'inverse. Le fait qu'ePost prenne en charge l'ensemble du processus d'impression et d'envoi, y compris le contrôle qualité des adresses, est très apprécié.

Outre les envois en masse, ePost est également utile pour les consultations individuelles. "Grâce au service web, nos collaborateurs peuvent également consulter des polices individuelles ou des factures partielles et les transmettre aussitôt à l'impression et à l'envoi", explique Michel Fuchs .

SGV Michel Fuchs - oneAPI

«Après l'introduction d'ePost, nous avons puintégrer une deuxième application de manièreautonome.»

Michel Fuchs,
CIO, Assurance immobilièrede Soleure(SGV )

Avantages

Les avantages du Hub ePost

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Traçabilité

Le statut et l'itinéraire d'expédition de chaque envoi sont transparents et traçables à tout moment.

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Efficace

L'impression, la mise sous pli et l'envoi sont effectués automatiquement - sans effort supplémentaire pour les collaborateurs.

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En toute sécurité

Toutes les données sont traitées en Suisse et le secret de la correspondance reste garanti, même sous forme numérique.

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Durable

Les processus d'expédition optimisés permettent d'économiser des ressources, du papier et du CO₂.

Numérisez maintenant vos processus d'expédition

Avec le Hub ePost, vous envoyez automatiquement les documents par le canal adéquat - de manière sûre, efficace et flexible.

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