ePost pour l’industrie et la production

Envoyer le courrier commercial efficacement – directement de l’ERP au destinataire

Gérez vos communications avec les fournisseurs, les client·e·s et les employé·e·s dans un flux de travail centralisé, automatisé via le canal le plus efficace.
Demander conseil Guide de l’API
Intégration fluide
via l’API
100% Conformité à la LPD
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Vos avantages

Numériser les processus – atteindre l’efficacité pour tous

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Intégration fluide

Automatisez vos processus d’expédition avec ePost oneAPI – l’interface centrale pour vos systèmes ERP, de facturation ou spécialisés. Envoyez vos factures, relances et paiements de salaire sans rupture de média.

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Preuve complète de chaque envoi

Conformité totale à la législation suisse sur la protection des données. Chaque livraison est horodatée et documentée de manière à pouvoir être vérifiée. Vérifiable, auditable et disponible à tout moment pour les audits ISO.

sceau électronique

Le secret de la correspondance s’applique également au numérique

Le secret de la correspondance s’applique également à la communication numérique. Le cryptage et les concepts d’accès contrôlé protègent le contenu contre les accès non autorisés.

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Réduire massivement les coûts

Les processus numériques réduisent considérablement les efforts et les coûts: jusqu’à 80% moins cher que l’envoi physique. Pour 50 000 envois par an et plus, nous proposons des modèles de prix personnalisés.

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100%
Infrastructures  en Suisse

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24/7
Prêt à expédier

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80%
Potentiel d’économies/lettre

Expédiez dès CHF 0.40 – ça vaut le coup!

Envoyez votre Lettre numérique avec distribution électronique dès CHF 0.40 par document, TVA excluse. C’est ainsi que vous optimisez vos coûts et que vous contribuez à la durabilité.

Les principaux canaux de distribution

Avec ePost, vous atteignez toute la Suisse – en ligne et physiquement

Axé sur le client, automatisé et optimisé en termes de coûts via les canaux les plus populaires tels que ePost, eBill, SMS ou e-mail.

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ePost
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eBill
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SMS
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Lettre physique

Faites-vous conseiller

Convenez d’un rendez-vous personnalisé avec nous. Nous vous conseillons volontiers et trouvons avec vous la solution optimale.

cas d’utilisation

Quatre cas d’utilisation de la vie industrielle

De la porte d’usine au bureau arrière, les entreprises industrielles et de production envoient quotidiennement ces documents avec ePost.

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Confirmations de commande et factures

Envoyez des confirmations de commande, des factures et des relances directement depuis l’ERP: automatisé, traçable et sans effort manuel.

horodatage

Correspondance avec les fournisseurs et les clients

Accompagnez chaque livraison d’un bon de livraison numérique: légalement délivré, archivé et accessible à tout moment en cas de question.

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Documents de paie

Envoyez des factures mensuelles à vos clients commerciaux: évolutif pour les gros volumes, sans frais fixes et sans investissement en infrastructure.

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Documents de conformité et d’audit

Assurez-vous que vos documents réglementaires, certificats ou rapports d’audit sont envoyés avec un expéditeur vérifié et une preuve de livraison documentée.

ePost Service

Flexibilité maximale pour les volumes d’expédition élevés

Nous proposons des solutions complètes, conçues pour répondre aux exigences complexes de votre communication.

 

Livrez des documents complexes de manière flexible

Grâce à MFT ou à REST, vous envoyez vos envois de masse personnalisés de manière sécurisée et automatisée à ePost. Vous pouvez livrer des types de documents très variés sans contraintes strictes – PDF, AFP, PCL, PS, ainsi que des données XML et JSON structurées sont acceptés. Vous restez ainsi flexible, même pour des envois complexes et variables.

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Vérification automatique de la distribution numérique

La correspondance est automatiquement vérifiée pour déterminer si elle peut être livrée par voie numérique ou physique. La vérification est basée sur des adresses postales ou des adresses e-mail transmises sous forme de métadonnées structurées en XML ou en JSON. Si la distribution numérique n’est pas possible, la correspondance est envoyée par courrier physique avec un contrôle qualité intégré – de manière fiable et entièrement automatisée.

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Envoi physique entièrement automatisé

ePost prend en charge l’ensemble du processus d’envoi physique de vos documents. Après la transmission des données, les documents sont imprimés, mis enveloppés et préparés pour l’expédition par nos partenaires d’impression. Des contrôles qualité intégrés garantissent que chaque envoi est traité correctement, de manière efficace, sécurisée et fiable, même pour les volumes importants.
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ePost Service

Flexibilité maximale pour les volumes d’expédition élevés

Nous proposons des solutions complètes, conçues pour répondre aux exigences complexes de votre communication.

Livrez des documents complexes de manière flexible

Grâce à MFT ou à REST, vous envoyez vos envois de masse personnalisés à ePost de manière sécurisée et automatisée. Vous pouvez livrer des types de documents très variés sans contraintes, notamment PDF, AFP, PCL, PS, ainsi que des données structurées en XML et JSON. Vous restez ainsi flexible, même pour des envois complexes et variables

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Vérification automatique de la distribution numérique

La correspondance d’adresses permet de vérifier automatiquement si un envoi peut être livré numériquement ou physiquement. La vérification est basée sur des adresses postales ou des adresses e-mail transmises sous forme de métadonnées structurées en XML ou en JSON. Si la distribution numérique n’est pas possible, le courrier physique est envoyé avec un contrôle qualité intégré – de manière fiable et entièrement automatisée.

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Expédition physique entièrement automatisée

ePost prend en charge l’ensemble du processus d’expédition physique de vos documents. Après la transmission des données, le contenu est imprimé, mis enveloppe et préparé pour l’expédition par nos partenaires d’impression. Des contrôles qualité intégrés garantissent que chaque envoi est traité correctement, de manière efficace, sécurisée et fiable, même pour les volumes importants.

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API Documentation
«Nos clients peuvent désormais proposer à leurs assurés une alternative fiable, sécurisée et numérique au courrier papier.»
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Fredy Tschui

Ingénieur logiciel, Swisspension AG

«Avec SmartSend, Dormakaba a automatisé la distribution de documents et l’a numérisée de manière sécurisée.»
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René Glocker

Responsable d’équipe Support commercial et accueil, Dormakaba Schweiz AG

«Nous recevons désormais notre courrier de manière numérique et pouvons le traiter de n’importe où - cela nous fait gagner du temps et des déplacements.»
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Rainer Gilg

CEO, BPM Sports GmbH

«Grâce à ePost, nous pouvons envoyer à nos assurés des documents individuels et complexes de manière rapide, sûre et efficace.»
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Michel Fuchs

CIO, Solothurnische Gebäudeversicherung (SGV)

«Avec ePost SmartSend, nous pouvons atteindre nos membres et nos invités par le canal qu’ils préfèrent - de manière simple, sûre et efficace.»
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Reto Bertschi

Directeur Vente et Sponsoring, Adelboden Live

«Le ScanningService a clarifié notre facture de lait: le scan manuel n’est tout simplement pas rentable. Avec ePost, nous économisons du temps, des efforts et des ressources internes – jour après jour.»
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Marco Ancora

Directeur général, Swiss Marketing

«Nous sommes très satisfaits de la nouvelle plateforme de documents et du processus d’expédition d’ePost Hub.»
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Carsten Diel

Adjoint au directeur du génie civil, service de l’urbanisme de la ville d’Aarau

«ePost est un pilier de notre stratégie de numérisation. Nous pouvons ainsi communiquer sans rupture de média.»
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Marcandrea Hunkeler

Co-fondateur, Bewy

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Protection des données garantie

Conçu pour les secteurs réglementés, ePost aide les entreprises financières à respecter leurs obligations réglementaires.

​En sécurité en Suisse​

Votre courrier reste dans des centres de données suisses, protégé localement et en toute fiabilité.​

Conformité à la LPD​

Le secret de la correspondance et les normes les plus strictes en matière de protection des données sont toujours garantis.​

Cryptage​

Du début à la fin: numérisation, enregistrement et envoi.​
Plus d’informations sur la protection des données

Foire aux questions

ePost peut-il être intégré à notre système ERP?

Oui. Grâce à l’ePost oneAPI, vous pouvez connecter directement SAP, Abacus, Sage, Microsoft Dynamics et d’autres systèmes ERP et DMS. L’intégration fluide se fait sans adaptation de vos processus existants – vous pouvez envoyer des lettres directement depuis l’ERP, sans rupture de média.

Quels canaux de livraison sont pris en charge par oneAPI?

oneAPI permet l’envoi omnicanal via la Plateforme de communication ePost. Selon la correspondance avec le destinataire et le choix du client, les canaux suivants sont possibles:

ePost (boîte aux lettres numérique), eBill, e-mail, SMS et livraison physique.

L’expéditeur peut soit choisir lui-même le canal de réception préféré, soit laisser la Plateforme de communication ePost déterminer le canal optimal.

Qu’est-ce qu’une Lettre numérique?

Une lettre numériquement déposée qui est livrée numériquement (dans l’application Post-App) ou physiquement (dans la boîte aux lettres), selon la préférence du destinataire. Les expéditeurs n’ont besoin que de l’adresse postale – ePost s’occupe du reste.

Quels sont les frais par lettre?

À partir de 50 000 envois par an, nous travaillons avec des conditions de volume individuelles. Comparé à l’envoi physique (impression, enveloppes, port, manutention), vous économisez jusqu’à 70 % par lettre.

Quels sont les standards de protection de mes données?

ePost est conforme aux normes de sécurité de la Poste suisse et est certifié ISO/IEC 27001:2022. Nous nous appuyons sur quatre piliers de protection:

  • Confidentialité: Un cryptage puissant, une gestion indépendante des clés et des concepts d’accès contrôlés protègent vos contenus contre les accès non autorisés.
  • Intégrité: Des processus de traitement sécurisés et des processus de livraison et d’archivage documentés et traçables.
  • Disponibilité: Une infrastructure redondante et des processus d’urgence définis garantissent la stabilité de la plateforme.
  • Conformité: Respect de la loi suisse sur la protection des données et de normes de sécurité reconnues.

Concrètement, cela signifie pour vous:

  • Vérification à plusieurs niveaux de votre identité et de celle de votre entreprise
  • Authentification à deux facteurs lors de la connexion (authentification multi-facteurs)
  • Cryptage de vos documents, de sorte que vous et vous seul puissiez les voir et les lire
  • Communication cryptée dans le système ePost et contrôle automatique des virus des courriers entrants
Où sont stockées mes données?

Toutes les données sont stockées et traitées exclusivement dans des centres de données suisses, selon les normes de sécurité les plus strictes.

Combien de temps les documents envoyés sont-ils archivés?

ePost respecte l’obligation légale de conservation selon l’article 958f du Code civil. Tous les documents sont stockés de manière à pouvoir être vérifiés et sont accessibles à tout moment pour des audits.

Que se passe-t-il si un destinataire n’a pas l’application Post?

Les destinataires sans Post-App et sans opt-in numérique reçoivent le courrier comme d’habitude dans leur boîte aux lettres. Vous, en tant qu’expéditeur, n’avez rien à faire.

Prêt à numériser votre courrier commercial?

Découvrez nos solutions de communication omnicanal moderne lors d’une conversation personnelle.
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