La lettre devient hybride.
Prêt pour l'avenir avec ePost.

ePost pour la clientèle commerciale

Communication numérique sécurisée pour votre entreprise

Numérisez votre courrier commercial avec ePost: efficace, sûr et conforme à la protection des données en Suisse
Secret de la
correspondance
suisse garanti
100% Conformité à la LPD
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Solutions ePost

Courrier commercial numérisé: nos offres

Avec ePost, vous atteignez toute la Suisse

Envoyez en fonction du destinataire, de manière automatisée et avec des coûts optimisés sur les canaux les plus populaires tels que ePost, eBill, par SMS ou par e-mail.

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ePost
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eBill
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SMS
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E-mail
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Lettre physique
Plateforme de communication ePost

Les avantages en bref

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Flexibilité omnicanale
Avec ePost, vous restez flexible et atteignez tout le monde sur vos canaux de communication préférés, qu’ils soient numériques ou physiques.

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Sécurité et protection des données
ePost répond aux normes de sécurité les plus strictes et garantit la distribution avec une preuve de remise et dans le respect de la protection des données.

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Intégration facile
Qu’elles soient petites ou grandes, les solutions d’ePost s’intègrent dans n’importe quelle structure d’entreprise avec des besoins différents.

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Des coûts moins élevés
Des processus automatisés, des canaux d’expédition avantageux et une réduction des impressions et de la consommation de papier réduisent sensiblement la charge de travail et les coûts.

Portée d’ePost

1 million de boîtes aux lettres numériques. Et plus chaque jour.

3900000

ménages

que vous pouvez contacter directement à l’aide d’une boîte aux lettres numérique ou physique, d’adresses e-mail ou de numéros de téléphone issus de votre fichier clients.

2700000

utilisatrices et utilisateurs d’eBill

reçoivent leurs factures directement dans leur compte eBill.

 

600000

entreprises

en Suisse reçoivent votre correspondance dans une boîte aux lettres physique ou sur des adresses e-mail enregistrées dans votre fichier clients.

1000000

de boîtes aux lettres numériques

sont actives, dont 12 000 entreprises que vous pouvez contacter avec l’App Post.

«Nos clients peuvent désormais proposer à leurs assurés une alternative fiable, sécurisée et numérique au courrier papier.»
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Fredy Tschui

Ingénieur logiciel, Swisspension AG

«Avec SmartSend, Dormakaba a automatisé la distribution de documents et l’a numérisée de manière sécurisée.»
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René Glocker

Responsable d’équipe Support commercial et accueil, Dormakaba Schweiz AG

«Nous recevons désormais notre courrier de manière numérique et pouvons le traiter de n’importe où - cela nous fait gagner du temps et des déplacements.»
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Rainer Gilg

CEO, BPM Sports GmbH

«Grâce à ePost, nous pouvons envoyer à nos assurés des documents individuels et complexes de manière rapide, sûre et efficace.»
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Michel Fuchs

CIO, Solothurnische Gebäudeversicherung (SGV)

«Avec ePost SmartSend, nous pouvons atteindre nos membres et nos invités par le canal qu’ils préfèrent - de manière simple, sûre et efficace.»
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Reto Bertschi

Directeur Vente et Sponsoring, Adelboden Live

«Le ScanningService a clarifié notre facture de lait: le scan manuel n’est tout simplement pas rentable. Avec ePost, nous économisons du temps, des efforts et des ressources internes – jour après jour.»
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Marco Ancora

Directeur général, Swiss Marketing

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Protection des données garantie

​En sécurité en Suisse​

Votre courrier reste dans des centres de données suisses, protégé localement et en toute fiabilité.​

Conformité à la LPD​

Le secret de la correspondance et les normes les plus strictes en matière de protection des données sont toujours garantis.​

Cryptage​

Du début à la fin: numérisation, enregistrement et envoi.​

ePost convient à toutes les tailles d’entreprise

Des questions? Nous sommes là pour vous!

Nous nous ferons un plaisir de vous montrer lors d’un entretien personnel comment ePost adapte votre communication aux standards de demain.

Foire aux questions

Qu’est-ce que ePost pour la clientèle commerciale?

ePost est la plateforme de communication numérique de la Poste Suisse pour les entreprises.

Elle permet d’envoyer et de recevoir des documents commerciaux sous forme numérique ou physique via un système unique. Il s’agit par exemple de factures, de contrats, de rappels ou de courriers officiels.

ePost relie la distribution numérique à l’infrastructure postale de la Suisse.

À quelles entreprises s’adresse ePost?

ePost s’adresse aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent numériser leurs communications professionnelles de manière sûre et efficace.

Qu’il s’agisse de PME, de grandes entreprises ou d’administrations, ePost instaure des processus clairs et de la transparence partout où des courriers soumis à l’obligation de documentation sont régulièrement envoyés.

Vous pouvez commencer par des cas d’utilisation spécifiques et développer la solution progressivement.

En quoi ePost se distingue du courrier électronique ou d’un prestataire de services d’impression?

Le courrier électronique est un système de communication ouvert sans justificatifs de distribution standardisés.

Les prestataires de services d’impression classiques ne font que numériser le processus de distribution des lettres physiques.

ePost combine la distribution numérique et physique dans un seul système. Pour chaque envoi, le système vérifie automatiquement si une distribution numérique est possible. Dans le cas contraire, la distribution physique est effectuée par voie postale.

Un processus unique, quel que soit le canal de distribution.

La distribution numérique est-elle juridiquement contraignante?

Les envois numériques via ePost sont distribués dans un système fermé. L’origine de l’envoi et la réception sont identifiées, les dates de livraison sont consignées.

La question de savoir si une communication donnée est suffisante d’un point de vue juridique dépend du cas d’application respectif et des dispositions légales en vigueur. Des conditions particulières s’appliquent aux modes d’expédition spéciaux.

Nous nous ferons un plaisir de clarifier vos besoins lors d’un entretien personnel.

Où mes données sont-elles stockées?

Les systèmes centraux de production d’ePost sont hébergés dans des centres de données en Suisse.

Les données de contenu sont stockées en Suisse et traitées sous forme cryptée. Pour certains services techniques, des métadonnées peuvent être traitées en Europe.

ePost dispose d’une certification selon la norme ISO/IEC 27001:2022. Des mesures techniques et organisationnelles garantissent que seules les instances autorisées y ont accès.

La mise en place est-elle complexe?

En règle générale, aucun projet informatique n’est nécessaire pour l’envoi en ligne basé sur le web.

L’ampleur de la tâche pour une intégration système dépend de votre environnement informatique actuel et des processus souhaités.

ePost vous accompagne de l’analyse à l’utilisation productive et met à votre disposition un environnement de test.