Con ePost Hub è possibile inviare automaticamente i documenti attraverso il canale giusto, in modo sicuro, efficiente e flessibile.
Come SGV utilizza l'hub ePost
«Grazie a ePost, possiamo consegnare ai nostri assicurati anche documenti singoli e complessi in modo rapido, sicuro ed efficiente.»
Michel Fuchs,
CIO, Assicurazione stabilidi Soletta (SGV)
Inviare in modo efficiente documenti assicurativi complessi
L 'Assicurazione stabili di Soletta (SGV) serve oltre 70.000 clienti nel Cantone di Soletta. Ogni anno spedisce migliaia di polizze, fatture e avvisi, che per motivi legali devono ancora essere inviati su carta.
Il precedente processo di spedizione richiedeva molto tempo e non era completamente automatizzato. L'azienda era alla ricerca di una soluzione che integrasse i sistemi esistenti, fosse tecnicamente aggiornata e controllasse digitalmente il processo di spedizione fisica, dalla stampa alla consegna.
Requisiti legali: Per motivi di conformità, molti documenti assicurativi devono ancora essere consegnati in forma cartacea.
Complessità tecnica: la nuova soluzione di dispacciamento doveva integrarsi perfettamente nell'infrastruttura IT esistente.
Spese elevate: la stampa, l'imbustamento e la spedizione richiedevano molto tempo e risorse.
Profilo
- Settore: Assicurazioni edili
- Obiettivo: creazione, stampa e invio efficiente della corrispondenza
- Soluzioni ePost utilizzate: oneAPI (interfaccia con il software esistente)
Collegamento digitale per la spedizione automatica delle lettere
SGV utilizza l'ePost Hub per gestire in modo semplice e sicuro gli ampi processi di spedizione. Tutti i dati di spedizione vengono trasferiti digitalmente a ePost tramite due interfacce: un server SFTP per grandi volumi di dati e un servizio web per i singoli documenti. La stampa, l'imbustamento, la verifica dell'indirizzo e la spedizione avvengono automaticamente.
I dipendenti possono quindi trasferire i documenti direttamente dalla loro applicazione esistente, senza interruzioni dei supporti o fasi di lavoro manuale. Anche le disposizioni o le politiche individuali possono essere attivate individualmente tramite il servizio web: un vantaggio decisivo nell'attività quotidiana.
Il risultato è una soluzione flessibile, sicura ed efficiente da un'unica fonte che elabora in modo affidabile sia gli invii di massa che quelli singoli.
Cosa rende speciale l'ePost Hub
Trasferimento automatico dei dati tramite SFTP o servizio web
Spedizione fisica delle lettere con verifica automatica dell'indirizzo e controllo qualità
Facile integrazione nei sistemi esistenti senza dover cambiare sistema
Processi sicuri e tracciabili per ogni spedizione
Soluzione pulita da un'unica fonte
Secondo Michel Fuchs, CIO, la soluzione di ePost è stata in grado di soddisfare perfettamente i tre requisiti principali: "Abbiamo ricevuto unasoluzione flessibilesotto forma di piattaforma e possiamo quindi apportare noi stessi piccole modifiche. In secondo luogo, ePost ha un'interfaccia aggiornata che si adatta al nostro sistema e non viceversa. Il fatto che ePost gestisca l'intero processo di stampa e spedizione, compreso il controllo di qualità degli indirizzi, è molto apprezzato.
Oltre agli invii di massa, ePost è utile anche per le richieste individuali. "I nostri dipendenti possono ancheutilizzare il servizio web perrichiamare singole polizze o fatture parziali e inviarle immediatamente per la stampa e la spedizione", spiega Michel Fuchs .
«Dopo l'introduzione di ePost, siamo stati in grado diintegrare una seconda applicazionein modo indipendente.»
Michel Fuchs,
CIO, Assicurazione stabilidi Soletta (SGV)
I vantaggi di ePost Hub
Tracciabile
Lo stato e il percorso di spedizione di ogni spedizione sono trasparenti e tracciabili in ogni momento.
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Efficiente
La stampa, l'imbustamento e la spedizione avvengono in modo automatico, senza alcun lavoro aggiuntivo per i dipendenti.
Sicuro
Tutti i dati vengono elaborati in Svizzera e la segretezza della corrispondenza è garantita anche a livello digitale.
Sostenibile
I processi di spedizione ottimizzati consentono di risparmiare risorse, carta e CO₂.
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Ulteriori riferimenti
Spedizione della posta aziendale giornaliera
Un breve riassunto di cosa si tratta
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