Intégrer. Communiquer. Croître.
suisse garanti
6 raisons qui comptent pour vous
ePost connecte votre logiciel à la plateforme de courrier numérique la plus utilisée en Suisse.
Nouvelles opportunités de revenus
Services de communication supplémentaires pour vos clients – plus de valeur ajoutée par client, sans avoir à construire votre propre infrastructure.
Meilleures expériences client
Distribution physique et numérique à partir d’une seule solution – Omnicanal sans rupture de système. Plus grande accessibilité, communication cohérente.
Intégration plutôt qu’autonomie
API standardisées et environnement sandbox. Moins de travail de développement, prêt à l’emploi.
Automatiser les processus
Les processus d’expédition et de communication sont entièrement automatisés. La solution est évolutive et s’adapte à l’augmentation du volume sans nécessiter d’efforts proportionnels.
Sécurité et conformité
Traitement conforme à la protection des données en Suisse, processus auditables et livraison traçable – grâce à l’infrastructure postale éprouvée.
Croissance à l’épreuve du futur
Une plateforme qui évolue avec vos besoins. Développement continu, infrastructure de base et un écosystème solide.
100%
Infrastructures en Suisse
+ 1,4 M
Post-App utilisateurs
14 000+
Clients professionnels
Avec ePost, vos clients sont livrés partout en Suisse – choisissez vos canaux
Axé sur le client, automatisé et optimisé en termes de coûts via les canaux les plus populaires tels que ePost, eBill, SMS ou e-mail.
Ce que vos clients gagnent
Livraison rapide
Pas de temps de traitement, pas de rupture de média, pas d’impression, d’enveloppage ou de port manuel. L’expédition est entièrement automatisée depuis votre logiciel.
Economiser
Envoyez vos lettres numériques avec distribution numérique dès CHF 0.40 par document, TVA excluse. C’est ainsi que vous optimisez les coûts et que vous contribuez à la durabilité.
Protection élevée des données
Transparence totale
Suivez l’état de livraison en temps réel directement dans votre application. Vous savez toujours si un document a été reçu.
Voici comment fonctionne l’envoi de lettres numériques
Pour quel secteur développez-vous votre logiciel?
ePost est la solution idéale partout où les documents doivent être envoyés de manière légale, automatisée et optimisée en fonction du canal.
Énergie & Services publics
Logiciel de facturation et de gestion de la clientèle pour l’énergie, l’eau et les télécommunications.
Soins de santé
Pour les logiciels utilisés dans les cabinets médicaux, les hôpitaux, les pharmacies, les laboratoires et les maisons de retraite.
Administration publique
Pour les plateformes eGov, les portails de communes et de cantons et les logiciels d’administration.
Finance & Assurance
Pour les logiciels dans les banques, les assurances, les caisses de pension et les sociétés de fiducie.
RH et paie
Logiciel de gestion des RH, de la paie et du personnel pour les entreprises de toutes tailles.
ERP & PME
Logiciel ERP, comptabilité et gestion des commandes pour PME et grandes entreprises
Ce qui est envoyé par ePost
ePost prend en charge tous les processus documentaires courants dans les entreprises et les administrations suisses.
facture
réclamation
contrats
bulletin de paie
documents bancaires
Offres et commandes
bons de livraison
Documents juridiques
Et plus...
«Nos clients peuvent désormais proposer à leurs assurés une alternative fiable, sécurisée et numérique au courrier papier.»
Fredy Tschui
Ingénieur logiciel, Swisspension AG
«Avec SmartSend, Dormakaba a automatisé la distribution de documents et l’a numérisée de manière sécurisée.»
René Glocker
Responsable d’équipe Support commercial et accueil, Dormakaba Schweiz AG
«Nous recevons désormais notre courrier de manière numérique et pouvons le traiter de n’importe où - cela nous fait gagner du temps et des déplacements.»
Rainer Gilg
CEO, BPM Sports GmbH
«Grâce à ePost, nous pouvons envoyer à nos assurés des documents individuels et complexes de manière rapide, sûre et efficace.»
Michel Fuchs
CIO, Solothurnische Gebäudeversicherung (SGV)
«Avec ePost SmartSend, nous pouvons atteindre nos membres et nos invités par le canal qu’ils préfèrent - de manière simple, sûre et efficace.»
Reto Bertschi
Directeur Vente et Sponsoring, Adelboden Live
«Le ScanningService a clarifié notre facture de lait: le scan manuel n’est tout simplement pas rentable. Avec ePost, nous économisons du temps, des efforts et des ressources internes – jour après jour.»
Marco Ancora
Directeur général, Swiss Marketing
«Nous sommes très satisfaits de la nouvelle plateforme de documents et du processus d’expédition d’ePost Hub.»
Carsten Diel
Adjoint au directeur du génie civil, service de l’urbanisme de la ville d’Aarau
«ePost est un pilier de notre stratégie de numérisation. Nous pouvons ainsi communiquer sans rupture de média.»
Co-fondateur, Bewy
Marketing Specialist
Prêt à devenir un partenaire d’ePost?
Foire aux questions
Oui. Grâce à l’ePost oneAPI, vous pouvez connecter directement SAP, Abacus, Sage, Microsoft Dynamics et d’autres systèmes ERP et DMS. L’intégration fluide se fait sans adaptation de vos processus existants – vous pouvez envoyer des lettres directement depuis l’ERP, sans rupture de média.
oneAPI permet l’envoi omnicanal via la Plateforme de communication ePost. Selon la correspondance avec le destinataire et le choix du client, les canaux suivants sont possibles:
ePost (boîte aux lettres numérique), eBill, e-mail, SMS et livraison physique.
L’expéditeur peut soit choisir lui-même le canal de réception préféré, soit laisser la Plateforme de communication ePost déterminer le canal optimal.
Une lettre numériquement déposée qui est livrée numériquement (dans l’application Post-App) ou physiquement (dans la boîte aux lettres), selon la préférence du destinataire. Les expéditeurs n’ont besoin que de l’adresse postale – ePost s’occupe du reste.
À partir de 50 000 envois par an, nous travaillons avec des conditions de volume individuelles. Comparé à l’envoi physique (impression, enveloppes, port, manutention), vous économisez jusqu’à 70 % par lettre.
ePost est conforme aux normes de sécurité de la Poste suisse et est certifié ISO/IEC 27001:2022. Nous nous appuyons sur quatre piliers de protection:
- Confidentialité: Un cryptage puissant, une gestion indépendante des clés et des concepts d’accès contrôlés protègent vos contenus contre les accès non autorisés.
- Intégrité: Des processus de traitement sécurisés et des processus de livraison et d’archivage documentés et traçables.
- Disponibilité: Une infrastructure redondante et des processus d’urgence définis garantissent la stabilité de la plateforme.
- Conformité: Respect de la loi suisse sur la protection des données et de normes de sécurité reconnues.
Concrètement, cela signifie pour vous:
- Vérification à plusieurs niveaux de votre identité et de celle de votre entreprise
- Authentification à deux facteurs lors de la connexion (authentification multi-facteurs)
- Cryptage de vos documents, de sorte que vous et vous seul puissiez les voir et les lire
- Communication cryptée dans le système ePost et contrôle automatique des virus des courriers entrants
Toutes les données sont stockées et traitées exclusivement dans des centres de données suisses, selon les normes de sécurité les plus strictes.
ePost offres de partenariat pour:
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