Bei der Umstellung auf die verursachergerechte Berechnung von Abwassergebühren war für das Stadtbauamt Aarau eine frühzeitige, nachvollziehbare Kommunikation zentral. Deshalb wurden alle 4'500 Grundeigentümer transparent informiert und erhielten individuelle Dossiers zu ihren Parzellen. In einem zweiten Schritt wurden komplexe, mehrseitige Verfügungen sowie Rechnungen versandt. «Wegen des Druckvolumens von total über 100'000 Seiten haben wir uns entschieden, diese Arbeit an einen professionellen externen Partner zu vergeben», sagt Carsten Diel, Stv. Leiter Tiefbau. Mit ePost Hub habe man eine zuverlässige Lösung für das Aufbereiten, den Druck sowie den Versand gefunden. Deshalb kommt ePost nun auch für den jährlichen Rechnungsversand zum Einsatz.
«Mit der neuen Dokumenten-Plattform und dem Versandprozess von ePost Hub sind wir sehr zufrieden.»
Carsten Diel,
Stv. Leiter Tiefbau, Stadtbauamt Aarau
Steckbrief
- Branche: Öffentliche Verwaltung
- Ziel: Zuverlässiger Druck und Versand umfangreicher Dokumente
- Genutzte ePost Lösungen: ePost Hub
«Wir werden die Zusammenarbeit mit ePost auf jeden Fall fortsetzen. Eine dauerhafte und gegenseitig wertschätzende Partnerschaft ist sehr wertvoll.»
Carsten Diel,
Stv. Leiter Tiefbau, Stadtbauamt Aarau
Zuverlässig
Hohe Zuverlässigkeit auch bei sehr hohen Dokumentenmengen.
Transparent
Nachvollziehbarer Versandprozess.
Leistungsfähig
Aufbereitung, Druck, Verpackung und Versand aus einer Hand.
Skalierbar
Passt sich nahtlos an Ihr Dokumentenvolumen an.
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Kurze Zusammenfassung um was es geht
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