Briefe versenden – direkt vom Smartphone

Privatkund:innen können sich in der Post-App unter «Meine digitale Post – ePost» gratis für den Empfang von digital aufgegebenen Briefen registrieren. Geschäftskunden können Digitale Briefe direkt über ihre Geschäftssoftware verschicken und empfangen.

Sie schreiben ihren Brief auf dem Computer oder Smartphone, laden diesen in der Post-App auf «Meine digitale Post – ePost» hoch und geben die Postadresse des Empfängers an. Je nach Einstellung des Empfängers passiert Folgendes:

• Digitale Zustellung: Der Brief wird unmittelbar digital zugestellt.
• Physische Zustellung: Entscheidet sich der Empfänger für die Papierversion, wird der Brief am nächsten Tag (A-Post) oder nach 2-3 Tagen (B-Post) zugestellt. Wird ein Brief bis 10 Uhr digital aufgegeben, wird die Zustellung mit A-Post am nächsten Tag garantiert.

Der Digitale Brief wird in der Schweiz auf einer sicheren, zertifizierten Infrastruktur verarbeitet und gespeichert. Die Plattform erfüllt die Vorgaben der Postverordnung, die von der Postcom kontrolliert werden. Digitale Briefe werden verschlüsselt übertragen. Nach der Zustellung ist der Inhalt nur für den jeweiligen Empfänger lesbar. Die Post kann die Inhalte nicht einsehen und gibt keine Daten an Dritte weiter.

Die digitale Zustellung ist durch mehrere Sicherheits- und Nachweiselemente umfassend abgesichert:

Qualifizierter Zeitstempel nach ZertES
Jede digitale Sendung erhält einen qualifizierten Zeitstempel nach ZertES. Dadurch ist eindeutig festgehalten, wann eine Sendung eingeliefert und verarbeitet wurde.

Elektronische Signatur nach ZertES
Zusätzlich werden digitale Sendungen mit einer elektronischen Signatur nach ZertES versehen. Dies stellt sicher, dass die Zustellung einem offiziell anerkannten Standard entspricht und zuverlässig nachvollzogen werden kann.

Zustellbestätigung
Für jede digitale Sendung steht eine Zustellbestätigung zur Verfügung. Diese kann im Monitoring eingesehen sowie bei Bedarf heruntergeladen werden.

Der Empfang ist kostenlos. Der Versand in einer vollständig digitalen Version kostet 40 Rappen: Die Zustellung erfolgt sofort. Kommt es zur physischen Zustellung, fallen neben dem Porto die Kosten für Druck und Papier an: Gesamthaft kostet der Versand in diesem Fall bei B-Post 1.60 Franken und bei A-Post 1.80 Franken (Grösse Couvert C5).

In der Post-App finden Sie unter «Meine digitale Post – ePost» unter «Profil» den Bereich «Absender verwalten». Dort können Sie den digitalen Postempfang deaktivieren, wenn Sie Ihre gesamte Post wieder physisch erhalten möchten. Es gibt auch die Möglichkeit, einzelne Absender zu deaktivieren, um bspw. Verträge oder Rechnungen weiterhin physisch zu erhalten.

Eine E-Mail läuft über offene E-Mail-Infrastrukturen und ist weniger sicher und weniger verbindlich, weil sie anfällig für gefälschte Absender, Spam und Phishing ist. Der Digitale Brief wird in einem geschlossenen System der Post zugestellt: Absender und Empfänger sind verifiziert, die Inhalte sind verschlüsselt und die Zustellung ist nachweisbar – zum Beispiel mit geregeltem Siegel und qualifiziertem elektronischem Zeitstempel.

Der Annahmeschluss für A-Post, A-Post Plus und Einschreiben ist 10:00 Uhr. Digitale Briefe, die bis zu diesem Zeitpunkt via Post-App versendet werden, werden noch am selben Arbeitstag gedruckt, verschickt und erreichen den Empfänger am nächsten Werktag. Bei einer Aufgabe nach 10:00 Uhr erfolgt die Produktion und Einlieferung erst am folgenden Arbeitstag.