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ePost Datensicherheit

Sicherheit und Datenschutz bei ePost

ePost verarbeitet digitale Kommunikation in Schweizer Rechenzentren und schützt Daten mit klar definierten Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorgaben.
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ePost verbindet die physische und die digitale Welt – sicher und zuverlässig

Als Drehscheibe für sichere digitale Kommunikation in der Schweiz tragen wir Verantwortung für den Schutz von Daten, Dokumenten und dem digitalen Briefgeheimnis.

Unsere vier Schutzpfeiler

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Vertraulichkeit

Starke Verschlüsselung, unabhängige Schlüsselverwaltung und kontrollierte Zugriffskonzepte schützen Inhalte vor unbefugtem Zugriff

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Integrität

Dokumente werden geschützt verarbeitet. Zustell- und Archivierungsprozesse sind nachvollziehbar dokumentiert

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Verfügbarkeit

Redundante Infrastruktur und definierte Notfallprozesse sichern die Stabilität der Plattform.

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Compliance

ePost erfüllt das Schweizer Datenschutzgesetz sowie anerkannte Sicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001.

Datenverarbeitung in der Schweiz

Die Kernsysteme von ePost werden in Schweizer Rechenzentren betrieben.

Verträge mit dem Cloud-Anbieter bestehen mit dessen Schweizer Gesellschaft. Die Daten unterstehen dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – sofern anwendbar – der DSGVO.

Backups werden in physisch getrennten Rechenzentren innerhalb der Schweiz gespeichert.

Datenschutz und Briefgeheimnis

ePost erfüllt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – sofern anwendbar – die DSGVO.

Das Briefgeheimnis gilt auch für digitale Kommunikation. Technische und organisatorische Massnahmen stellen sicher, dass Inhalte nur berechtigten Parteien zugänglich sind.

ePost verarbeitet nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Die Liste der Unterauftragnehmer ist öffentlich einsehbar.

Verschlüsselung und Schlüsselmanagement

  • Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt.
  • Transportverschlüsselung mittels TLS, intern mTLS
  • Speicherung mit AES-256
  • Mandantenspezifische logische Trennung
  • Eigenständige Vault-Infrastruktur für die Schlüsselverwaltung

Der Master-Key ist zusätzlich abgesichert und nur im Rahmen eines definierten Notfallverfahrens rekonstruierbar.

Sicherheitsüberwachung und Notfallprozesse

Die Systeme werden kontinuierlich überwacht.

Für Sicherheitsereignisse bestehen definierte Analyse- und Eskalationsprozesse. Diese erfolgen in Zusammenarbeit mit den Sicherheitseinheiten der Schweizerischen Post.

Die Infrastruktur ist redundant ausgelegt. Wiederherstellungsverfahren sind dokumentiert und werden regelmässig geprüft.

Zugriffskontrolle

Der Zugriff auf Systeme und Daten erfolgt nach klar geregelten Prinzipien:

  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle
  • Multi-Faktor-Authentifizierung
  • Prinzip der minimalen Berechtigung
  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Zugriffe

Zugriff auf eBriefe und dazugehörige Metadaten sind davon ausgenommen. Diese können nur vom Tennenat entschlüsselt und gelesen werden.

Zertifizierungen und Prüfungen

ePost ist zertifiziert nach:

  • ISO/IEC 27001:2022
  • ISAE 3000 (GeBüV-konforme Archivierung)

Zusätzlich erfolgen:

  • Regelmässige externe Penetrationstests
  • Sicherheitsüberprüfungen
  • Cloud Lawful Access Risk Assessments (Überwacht durch PostCom und EDÖB)

ScanningService

Beim ScanningService werden physische Sendungen in der Schweiz verarbeitet.

  • Maschinelles Öffnen
  • Digitalisierung in gesicherter Umgebung
  • Verschlüsselung vor digitaler Zustellung
  • Zeitlich begrenzte Aufbewahrung physischer Originale
  • Vernichtung gemäss definierten Sicherheitsstandards

Eingesetzte Dienstleister erfüllen hohe Datenschutz- und Sicherheitsstandards und werden regelmässig überprüft.

ePost Lösungen im Überblick

So digitalisieren Sie Ihre Gemeinde

Sichere Zustellung aus Ihrer Fachanwendung oder via SmartSend Plattform

Online: SmartSend
Eine Plattform, viele Kanäle – ob ePost-App, E-Mail, eBill oder klassischer Brief: Mit wenigen Klicks erreichen Sie Ihre Bevölkerung auf dem bevorzugten Weg. 

SmartSend entdecken

 

oneAPI
ePost integriert sich via API nahtlos in Ihre Fachanwendungen  – z. B. KlibNet oder CMI. 

oneAPI entdecken

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Posteingang digitalisieren – Abläufe automatisieren. 

ScanningService
Eingehende Post wird gescannt und direkt an Ihre Fachapplikationen wie KlibNet oder CMI geliefert – ganz ohne manuelle Sortierung. Das spart Ressourcen und beschleunigt Prozesse.

ScanningService entdecken

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Automatische Postverteilung

Input Management

Dokumente werden automatisch erfasst, klassifiziert und zentral weitergeleitet. Mit dem eArchiv sind sie revisionssicher gespeichert und jederzeit im Überblick.

Input-Management entdecken

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Sichere Ablage, jederzeit nachvollziehbar. 

eArchiv
Legen Sie Ihre Dokumente gesetzeskonform digital ab – strukturiert, revisionssicher und jederzeit verfügbar.

eArchiv entdecken

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Zusammenarbeit einfach digitalisieren 

Verschlüsselte Chats: Communities
Vernetzen Sie Mitarbeitende, Kommissionen oder Gremien digital – mit sicherem Zugriff, Rollensteuerung und Benachrichtigungen. Für eine moderne, transparente Verwaltungskultur. 

Communities entdecken

 

Verschlüsselte E-Mails: SecureMail 
Schützen Sie sensible E-Mail-Kommunikation zuverlässig und gesetzeskonform – ohne zusätzliche Software. 

SecureMail entdecken

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Kontakt

Datenschutzanfragen

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Sicherheitsanfragen

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Die Schweiz will E-Government

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Alle Top-5 digitalen Verwaltungsleistungen fallen in den Zuständigkeitsbereich der Gemeinden. Wer hier digitalisiert, verbessert Service und Effizienz spürbar.

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So viele Schweizer Gemeinden sehen dringenden Handlungsbedarf bei der Digitalisierung. Jetzt ist der Moment, Prozesse zu modernisieren.

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So viele Schweizer Gemeinden sehen dringenden Handlungsbedarf bei der Digitalisierung. Jetzt ist der Moment, Prozesse zu modernisieren.

Quelle: Nationale E-Government-Studie 2022, Geschäftsstelle Digitale Verwaltung Schweiz