Mehr als der Briefkasten: informelle Bürgerkommunikation mit ePost Communities
Eine Steuerverfügung und eine Strassensperrung haben wenig gemeinsam. Die Verfügung braucht einen Nachweis. Die Sperrung muss bis morgen früh bei der Bevölkerung sein. Für das eine gibt es den Digitalen Brief, für das andere ePost Communities. Hier lesen Sie, welche Mitteilung über welchen Kanal geht und was Ihre Gemeinde vor dem Start klären sollte.
Die Faustregel: Braucht es einen Nachweis?
Braucht Ihre Gemeinde einen Beleg, dass die Mitteilung angekommen ist, wählen Sie den Digitalen Brief. Reicht es, dass die Information schnell ankommt, wählen Sie Communities.
| Mitteilung | Kanal |
| Verfügung, Busse | Digitaler Brief mit ePost Einschreiben |
| Mahnung | Digitaler Brief mit ePost Plus |
| Rechnung, persönliche Information | Digitaler Brief mit ePost Standard |
| Strassensperrung, Baustelle | Communities |
| Geänderte Öffnungszeiten | Communities |
| Hinweis auf Abstimmungstermin oder Dorfanlass | Communities |
Welche Zustellart beim Digitalen Brief wann passt, erklären wir im Beitrag Standard, Plus oder Einschreiben: welche digitale Zustellung wann.
Was Communities ist
Communities ist der Kanal für Chats und Mitteilungen in der ePost-App. Ihre Gemeinde schreibt einzelne Personen, Gruppen oder ganze Kanäle an, öffentlich oder privat. Welche Themen Gemeinden darüber kommunizieren und wie Sie Quartiere oder Vereine gezielt erreichen, lesen Sie im Beitrag Wie Sie Informationen und Dialog digital, zielgenau und datenschutzkonform steuern.
Lassen Sie sich von Adelboden Live inspirieren, wie sie Communities einsetzen können: Referenzbericht von Adelboden Live.
Vier Fragen vor dem Start
Wie kommt die Bevölkerung in den Kanal?
Einwohnerinnen und Einwohner empfangen die Mitteilungen in der ePost-App. Für sie ist das kostenlos.
Ein Kanal wirkt erst, wenn die Bevölkerung von ihm weiss. ePost unterstützt Ihre Gemeinde dabei mit fertigen Kommunikationsmitteln: Postbeilagen, Inseratvorlagen und Landingpages. Damit machen Sie Communities bekannt, ohne selbst Material entwickeln zu müssen.
Wer betreut den Kanal?
Legen Sie fest, wer Mitteilungen schreibt und wer Rückfragen beantwortet. Die Administratorin oder der Administrator verwaltet die Konversationen und kann sie löschen. Jede Person kann ihre eigenen Nachrichten löschen.
Wie vermeiden Sie doppelte Arbeit?
Publiziert Ihre Gemeinde bereits News auf der Website, binden Sie den RSS-Feed in Communities ein. Neue Beiträge erscheinen dann automatisch im Kanal. Sie pflegen die Inhalte nur an einem Ort.
Was kostet es?
Für die Bevölkerung ist Communities kostenlos. Für Ihre Gemeinde hängen die Kosten vom Umfang ab. Wir erstellen Ihnen ein Angebot, das zu Ihrer Gemeinde passt.
Datenschutz
Alle Nachrichten und Dokumente sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Lesen können sie nur Ihre Gemeinde und die Personen, an die Sie schreiben. Die Inhalte bleiben ausschliesslich in der Schweiz und unterstehen Schweizer Recht. In Communities sind nur verifizierte Nutzerinnen und Nutzer unterwegs. Das schützt vor Spam und Betrugsversuchen.
Lesen Sie mehr zum Thema: Schützen Sie Ihre Daten: Sichere Kommunikation mit ePost Communities
Communities für Ihre Gemeinde
Sie möchten Ihre Bevölkerung schnell und datenschutzkonform informieren? Wir zeigen Ihnen, wie ePost Communities zu Ihren bestehenden Kanälen passt.
Häufige Fragen
Sie möchten wissen, wie Communities zu Ihren bestehenden Kanälen passt? Wir zeigen es Ihnen in einem persönlichen Termin.
Mehr dazu: Briefgeheimnis digital
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