Recevoir le courrier du canton de Berne
Recevez vos factures d’impôts et d’autres lettres officielles du canton de Berne de manière simple et sécurisée, directement dans votre boîte aux lettres numérique via l'App Post.
Une boîte aux lettres numérique pour tout ce qui est pertinent
Recevoir des lettres de nombreux autres expéditeurs de manière numérique et centralisée dans l’App Post, à la rubrique «Mon courrier numérique – ePost».
Tous les documents en un seul endroit sûr
Recevoir le courrier sous forme numérique à la demande
Quels sont les avantages de l'App Post?
Avec l'App Post, votre ePost-BE devient une boîte aux lettres numérique pour toute votre communication numérique – du canton de Berne comme de nombreux autres expéditeurs.
Recevoir
Recevoir des lettres numériques et physiques sur le smartphone
Payer
Relier les comptes bancaires et payer les factures en un clic
Signer
Signer simplement les contrats et les retourner directement
Classer
Stocker les documents en toute sécurité et y accéder partout
C'est aussi simple que ça.
L'installation de l'App Post est très simple. En quelques étapes seulement, les lettres numériques du canton de Berne seront à l'avenir distribuées dans l’App Post, à la rubrique «Mon courrier numérique – ePost».
Installer l'App Post
Vous pouvez télécharger l'App Post dans l'App Store (iOS) et le GooglePlay Store (Android).
S'inscrire avec SwissID
Connectez-vous à l'App Post avec votre SwissID ou créez un nouveau compte avec votre adresse e-mail.
Important: l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription à ePost doit correspondre à votre login BE.
Utiliser ePost-BE
Dès maintenant , vous recevez aussi bien des lettres que des factures du canton de Berne dans l'App Post.
A quoi faut-il faire attention ?
ePost-BE et boîte aux lettres numérique: simplement unis
Après l'extension, la boîte aux lettres ePost-BE et la boîte aux lettres numérique sont identiques dans l'App Post. Toutes les modifications telles que la suppression, l'édition ou le déplacement sont automatiquement prises en compte dans les deux endroits.
Important: les lettres qui ont été déposées ou déplacées dans l'App Post ne sont plus visibles dans la boîte aux lettres ePost-BE, car la fonction de dépôt n'y est actuellement pas disponible. Après l'extension, utilisez donc la boîte aux lettres numérique directement dans l'application ePost pour une vue d'ensemble et une organisation optimales.
Utiliser ePost-BE dans un compte Post existant
Vous utilisez déjà un compte Post qui utilise une autre adresse e-mail que votre login BE ? Dans ce cas, vous devez supprimer votre compte et le recréer avec l'adresse de login BE. Les données peuvent être exportées au préalable et réimportées dans le nouveau compte.
Si toutefois votre adresse e-mail BE-Login correspond à votre adresse d'App Post, vous recevrez automatiquement vos lettres numériques du canton de Berne dans l'application - sans autre effort.
Annuler l'extension à l'App Post
Vous souhaitez annuler l'extension de votre boîte aux lettres ePost-BE à l'App Post? Pour ce faire, supprimez votre compte Post. Notez que toutes les données doivent être supprimées au préalable. Les données peuvent être exportées au préalable et sauvegardées localement.
Important: les données ePost-BE supprimées le sont également de votre boîte aux lettres ePost-BE. Ne les supprimez que si vous n'en avez plus besoin ou si vous les avez sauvegardées localement.
À qui dois-je m'adresser si j'ai encore des questions ?
Pour toute question concernant ePost-BE, veuillez vous adresser au support au public du canton de Berne:
+41 31 636 99 99
Pour les questions concernant la rubrique «Mon courrier numérique – ePost» dans l’App Post, ou l'enregistrement, le support est joignable directement au sein de l'application ou via le formulaire de support.
