Über eine Million Menschen sagen Ja zum Digitalen Brief
Über eine Million Menschen haben «Meine digitale Post» in der Post-App aktiviert. Wenn Sie mit ePost SmartSend oder ePost oneAPI versenden, landen Ihre Rechnungen und Verträge direkt dort. Alle anderen erhalten den Brief wie gewohnt im Briefkasten. Drucken und Kuvertieren übernimmt die Post.
Rechnungen per E-Mail: angekommen oder nicht?
Wenn Sie Rechnungen und Verträge digital verschicken, dann meist per E-Mail. Dort landen sie zwischen Newslettern, Werbung und Phishing-Mails, die selbst wie Rechnungen aussehen. Wer vorsichtig ist, öffnet deshalb nicht jeden Anhang. Und manche Mail landet direkt im Spam-Ordner.
Ob Ihre Rechnung angekommen ist und gelesen wurde, wissen Sie bei einer E-Mail in der Regel nicht. Was passiert, wenn wichtige Dokumente im Spam landen, lesen Sie hier: Wenn wichtige Dokumente im Spam landen.
Der Digitale Brief kommt an
Ihr Digitaler Brief landet in «Meine digitale Post» in der Post-App. Ihre Kundin oder Ihr Kunde sieht ihn direkt auf dem Startbildschirm der App und erhält zusätzlich eine Nachricht per SMS oder E-Mail. Bleibt der Brief ungelesen, folgt eine Erinnerung.
Wer Ihren Brief digital erhält, hat sich selbst dafür entschieden. In diesem Posteingang landen nur Briefe von Absendern, die die Post geprüft hat, keine Werbeflut. Ihr Brief hat dort denselben Stellenwert wie im Briefkasten. Worin sich die beiden Kanäle bei Zustellnachweis und Fristen unterscheiden, zeigt die Entscheidungshilfe: Digitaler Brief vs. E-Mail.
Mit der Zustellung Plus wissen Sie, ob Ihr Brief abgerufen wurde. Sie erhalten eine Abrufbestätigung oder nach sieben Tagen eine Nichtabrufbestätigung. Welche Zustellart wann passt, zeigt dieser Artikel: Standard, Plus oder Einschreiben: welche digitale Zustellung wann?
Der Digitale Brief der Post – was Sie wissen sollten
Seit 1. April 2026 gehört der Digitale Brief zur postalischen Grundversorgung und steht unter dem gesetzlichen Briefgeheimnis. Die Post verifiziert alle Absender. Ihre Empfängerinnen und Empfänger entscheiden selbst, ob sie digital in der Post-App oder physisch im Briefkasten empfangen.
Fünf Arbeitsschritte weniger
Mit ePost SmartSend oder ePost oneAPI fallen bei Ihnen alle Schritte bis zur Post weg, und zwar für jeden Brief.
| Bisher bei Ihnen | Mit ePost SmartSend |
| entfällt | |
| Falzen | entfällt |
| Kuvertieren | entfällt |
| Frankieren | entfällt |
| Zur Post bringen | PDF hochladen |
Den Rest übernimmt die Post. Wer digital empfängt, erhält den Digitalen Brief in der Post-App. Alle anderen erhalten den Brief im Briefkasten, gedruckt und kuvertiert von der Post.
Jede Kundin und jeder Kunde, die oder der digital empfängt, spart zusätzlich Papier. Bei einer monatlichen Rechnung mit zwei Blatt werden pro Jahr 24 Blatt und zwölf Couverts nie gedruckt.
Was ein Brief Sie kostet, sehen Sie im Preisrechner. Dort geben Sie Ihre digitale Zustellquote, die Seitenzahl, die Druckart und die Versandart ein und erhalten Ihren Durchschnittspreis pro Brief.
Mehr Kundinnen und Kunden digital erreichen
Je mehr Ihrer Kundinnen und Kunden wissen, dass sie Ihre Briefe in der Post-App erhalten können, desto mehr erreichen Sie digital. Wir stellen Ihnen dafür Vorlagen zur Verfügung, unter anderem für Versände, Inserate, Poster, Landingpages und eLetter. Sie ergänzen sie nur noch mit Ihrem Logo.
Wie viele Ihrer Empfängerinnen und Empfänger Sie digital erreichen können, klären wir gemeinsam mit Ihnen.
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