Der digitale Brief: Postabwicklung der Zukunft

Von ePost
2 Min
27. November 2025

Mit dem Digitalen Brief senden Sie Ihre Geschäftspost digital an eine Postadresse. Die Schweizerische Post stellt automatisch im gewünschten Format zu, digital in die Post-App oder als Brief im Briefkasten. So erreichen Sie alle Empfängerinnen und Empfänger zuverlässig, ohne zusätzliche Prozesse oder Medienbrüche.

Mehr Effizienz, Reichweite und Kundenzufriedenheit

Der physische Briefversand ist für viele Unternehmen ein grosser Kosten- und Zeitfaktor. Gleichzeitig erwarten Ihre Kunden zunehmend eine schnelle, digitale und sichere Kommunikation. Doch wie überbrückt man die Lücke zwischen der analogen und der digitalen Welt, ohne komplexe IT-Projekte und ohne Kunden zu verlieren, die weiterhin Papier bevorzugen? Die Antwort der Schweizerischen Post ist der Digitale Brief, der neue Standard für die Geschäftskommunikation.

Was ist der Digitale Brief?

Ganz einfach: Der Digitale Brief kombiniert die Effizienz des digitalen Versands mit der hundertprozentigen Reichweite der physischen Post. Sie liefern Ihre gesamte Geschäftspost – von Rechnungen über Verträge bis zu Lohnabrechnungen – über einen einzigen, digitalen Kanal bei uns ein. Wir kümmern uns um den Rest:

  • Hat Ihr Empfänger den digitalen Empfang in der Post-App gewählt, stellen wir den Brief sekundenschnell digital zu.
  • Andernfalls übernehmen wir automatisch den Druck, die Kuvertierung und die klassische physische Zustellung.

Für Sie als Absender genügt weiterhin die normale Postadresse. Die Verwaltung verschiedener Kanäle und das aufwändige Einholen von E-Mail-Einwilligungen entfallen

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Ihre 4 grössten Vorteile – einfach und direkt

Der Digitale Brief ist mehr als nur ein neuer Kanal. Er ist ein intelligentes System, das Ihre Prozesse von Grund auf optimiert..

  1. Kosten massiv senken: Jede digital zugestellte Sendung spart Ihnen die vollen Kosten für Papier, Druck, Kuvertierung und Porto. Durch die Automatisierung Ihrer Versandprozesse gewinnen Sie zudem wertvolle interne Ressourcen.
  2. Prozesse radikal vereinfachen: Schluss mit Medienbrüchen. Sie nutzen einen einzigen, standardisierten Prozess für Ihre gesamte ausgehende Post und erreichen garantiert jeden Empfänger.
  3. Sicherheit und Nachweisbarkeit erhöhen: Im Gegensatz zur unsicheren E-Mail ist der Digitale Brief ein geschlossenes, vertrauenswürdiges System mit verifizierten Absendern. Jede Zustellung ist lückenlos nachweisbar und untersteht dem Schweizer Postgeheimnis.
  4. Kundenerwartungen erfüllen: Ihre Kunden erwarten heute flexible und moderne Kommunikationswege. Mit dem Digitalen Brief bieten Sie ihnen eine sichere, zeitgemässe Option und stärken so die Kundenbindung.

Der Einstieg ist überraschend einfach

Die Einführung des Digitalen Briefs muss kein Riesenprojekt sein. Sie können sofort und ohne komplexe IT-Integration starten. Über eine einfache Webplattform (wie SmartSend) können Sie schon heute erste Sendungen digital einliefern und von den Vorteilen profitieren.
Für eine tiefere Integration und die Automatisierung grosser Volumen bieten wir standardisierte Schnittstellen (APIs), die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme einfügen lassen. Sie entscheiden über das Tempo und die Tiefe der Integration, wir beraten Sie gerne dabei.

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Handeln Sie jetzt

Mit der geplanten Verankerung im Grundversorgungsauftrag wird der Digitale Brief zum neuen Standard für die sichere Kommunikation in der Schweiz. Unternehmen, die sich jetzt darauf vorbereiten, sichern sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Sie senken nicht nur ihre Kosten, sondern positionieren sich auch als modernes, kundenorientiertes Unternehmen.

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?

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