ePost pour les communes

La Lettre numérique – la nouvelle norme pour les autorités publiques

Avec la Lettre numérique, les autorités envoient leurs documents officiels en mode numérique – La Poste les distribue automatiquement sous forme numérique ou physique.
Demander conseil maintenant
À partir du 1er
avril 2026
intégrée au service
universel postal
100% conforme à la DSG
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En phase avec les normes de demain

À compter du 1er avril 2026, la lettre numérique sera intégrée au service postal de base. Elle allie la distribution numérique à la fiabilité de la lettre classique. Un service garanti par l’État, disponible sur le long terme et identique partout en Suisse.

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Personnel et coûts

Les processus automatisés et plus rapides réduisent sensiblement la charge de travail et les coûts administratifs.

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Protection des données

ePost répond aux normes de sécurité les plus strictes et garantit la distribution de données sensibles dans le respect de la protection des données.

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Transformation numérique évolutive

Quelle que soit leur taille, les solutions ePost s’adaptent dans toutes les structures des autorités publiques.

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Proche de la population avec liberté de choix

Avec la Lettre numérique d’ePost, vous atteignez vos habitantes et habitants de manière fiable – via l’application ou directement dans la boîte aux lettres.

Envoyer à partir de CHF 0.40 – c'est rentable !

Vous envoyez la Lettre numérique avec la distribution numérique à partir de CHF 0.40 par document, hors TVA. C’est ainsi que l’optimisation des coûts et la soutenabilité fonctionnent.

Comment envoyer des Lettres numériques

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Le secret des lettres s’applique aussi au numérique
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Pas de consultation par des tiers
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Infrastructure entièrement en Suisse

Obtenez des conseils sans engagement

Nous nous ferions un plaisir de vous expliquer comment la Lettre numérique peut devenir votre infrastructure de distribution dans votre structure administrative, en toute conformité avec la loi, au bénéfice des destinataires et en s’intégrant facilement dans vos solutions.

Solutions

Deux options pour un démarrage rapide

Pour démarrer rapidement ou intégrer l’envoi directement dans vos systèmes: vous choisissez l’option qui vous convient en fonction de la situation initiale et des conditions techniques. Que vous envoyiez un grand volume de lettres ou que vous travailliez directement depuis votre logiciel, la mise en route est simple.

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ePost SmartSend

Démarrer tout de suite. Envoyer en mode numérique.

Téléchargez directement des documents et envoyez-les en mode numérique, sans logiciel. Idéal pour le courrier quotidien, envoyer des factures ou démarrer rapidement.

ePost oneAPI

Automatisation. Intégration fluide.

Automatisez vos processus d’envoi grâce à l’interface centrale oneAPI pour vos systèmes ERP, de facturation ou spécialisés. Idéal pour les grands volumes d’envoi.

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Webinaire pour les autorités
Démarrer facilement – même sans connaissances informatiques

Dans ce webinaire, découvrez comment informer efficacement la population grâce à la Lettre numérique – en mode physique ou numérique.

 

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Webinaire pour les communes
Démarrer facilement - même sans connaissances informatiques

Découvrez dans le webinaire comment informer vos citoyens de manière fiable avec la lettre numérique - numériquement ou physiquement.

La Suisse choisit l’e-Government

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5 sur 5

Les cinq principaux services administratifs numériques relèvent tous de la compétence des communes. La numérisation permet d’améliorer sensiblement le service et l’efficacité.

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60%

C’est la part de communes suisses qui considèrent qu’il est urgent d’agir en matière de numérisation. Le moment est venu de moderniser les processus.

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4 sur 5

80 pour cent des entreprises effectuent déjà leurs démarches administratives en ligne – les communes qui ont choisi le numérique bénéficient d’un avantage certain.

Source: Etude nationale sur la cyberadministration 2022, direction opérationnelle Administration numérique suisse

Les avantages en bref

La Lettre numérique, un indispensable

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Processus simplifié
Distribution numérique fluide – La Poste s’occupe du reste.

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Sécurité et traçabilité
Chaque envoi est sécurisé, conforme à la loi et intégralement documenté.

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Distribution garantie
Votre courrier professionnel parvient à l’ensemble des destinataires, sous forme numérique ou physique

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Réduction des coûts et durabilité
Moins d’impression et de papier réduisent les coûts et préservent les ressources.

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Protection des données garantie

​En sécurité en Suisse​

Votre courrier reste dans des centres de données suisses, protégé localement et en toute fiabilité.​

Conformité à la LPD​

Le secret de la correspondance et les normes les plus strictes en matière de protection des données sont toujours garantis.​

Cryptage​

Du début à la fin: numérisation, enregistrement et envoi.​

Foire aux questions

Qu’est-ce qu’ePost et quels avantages offre-t-elle aux autorités?

ePost est une plateforme centrale d’envoi numérique, de réception, d’archivage et de communication interne. Elle permet aux communes et aux cantons d’optimiser l’efficacité de leurs processus administratifs, de réduire leurs frais de port et de garantir la distribution hybride auprès de la population.

 

ePost est-elle compatible avec nos applications spécialisées?

Oui. Avec ePost, vous pouvez gérer numériquement à la fois le courrier entrant et sortant directement depuis vos solutions spécialisées, via l’API ou l’Input Management. La plateforme permet d’éviter les ruptures de média et les étapes intermédiaires manuelles.

Dans quelle mesure ePost garantit-elle la protection des données et le respect des exigences légales?

ePost respecte les exigences de sécurité de la Loi suisse sur la protection des données (LPD) et les normes internationales du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD). La plateforme est reconnue comme une solution conforme à la protection des données et est déjà utilisée par des milliers de personnes en Suisse.

  • Localisation des données en Suisse: toutes les données sont stockées uniquement dans des centres de données suisses certifiés.
  • Chiffrage de bout en bout: seuls les destinataires ont accès à leurs contenus – même le personnel d’ePost ne peut pas les lire.
  • Contrôle d’accès: l’accès est accordé selon le principe du «moindre privilège».
  • Certification: ePost est certifié selon la norme ISO 27001:2013.
  • Minimisation des données: seules les données nécessaires à chaque finalité sont collectées.
  • Sensibilisation: l’ensemble du personnel est régulièrement formé aux enjeux de la protection des données.
Quel est le délai de déploiement d’ePost?

Tout dépend de vos besoins. Le déploiement est évolutif: vous pouvez progresser pas à pas, de la boîte de réception numérique à la solution de distribution. Des formations et une équipe d’intégration vous accompagnent personnellement.

Combien coûte ePost pour les autorités publiques?

Les coûts dépendent de l’étendue des prestations choisie (envoi, numérisation, archivage, etc.). Nous nous ferions un plaisir de vous conseiller personnellement, en toute transparence et sans frais cachés.

Comment nos habitantes et habitants bénéficient-ils d’ePost ?

La population reçoit les communications par le canal souhaité – en mode numérique via l’application ePost ou par courrier postal classique. Ceci améliore l’accessibilité, accélère les processus et modernise la communication.

L’avenir est à votre porte?

La Lettre numérique est la nouvelle norme. Découvrez-la lors d’un entretien personnel.