Pour les clients commerciaux
Webinaire: La Lettre numérique fait désormais partie du service universel – qu’est-ce que cela signifie concrètement pour les PME?
Découvrez, à travers des exemples concrets, comment les PME peuvent envoyer des bulletins de salaire, des factures et des documents de manière numérique, sécurisée et traçable.
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Inscrivez-vous gratuitement à notre webinaire du mardi 23 juin 2026 de 11h00 à 12h00.
Vous découvrirez ce que signifie que la Lettre numérique fait partie du service universel postal depuis le 1er avril 2026 et comment vous pouvez rendre votre communication d’affaires plus efficace, plus sûre et plus traçable.
Service Level Agreement (SLA) |
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Dieses Service Level Agreement (SLA) definiert die standardmässigen Produktions-, Verarbeitungs-, Übergabe- sowie Supportleistungen der ePost Service AG. |
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| Standard Output Services Dateneinlieferung und Verarbeitung |
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| Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten folgende Standardverarbeitungszeiten: | |
| Zeitpunkt Dateneinlieferung | Verarbeitung |
| Werktags bis 06:00 / 10.00 Uhr | Verarbeitung und Übergabe am selben Werktag |
| Nach 06:00 / 10.00 Uhr | Verarbeitung am nachfolgenden Werktag |
Hinweise
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| Standard Input Services Scanning und Verarbeitung |
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| Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten folgende Standardverarbeitungszeiten: | |
| Dienstleistung | Verarbeitung |
| Scanning Service Privatkunden und Geschäftskunden | Die Bereitstellung erfolgt in der Regel, ausgenommen Feiertage, montags bis freitags tagesaktuell. |
Hinweise
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| Versionierung | |
| Stand: Mai 2026 | |