Digitaler Alltag Juli

WhatsApp-Betrug erkennen: So schützen Sie sich vor den häufigsten Maschen

3 Min

25. Juli 2025

Immer mehr Menschen in der Schweiz werden Opfer von Betrugsversuchen auf WhatsApp. Mit einfachen, aber wirkungsvollen Methoden können Sie sich und Ihre Daten schützen. Hier erfahren Sie, wie die häufigsten Maschen ablaufen und wie Sie sich davor schützen.

WhatsApp ist aus unserem Alltag kaum mehr wegzudenken – genau das machen sich Betrüger:innen zunutze. Immer wieder tauchen neue Tricks auf, mit denen sie versuchen, an Ihr Geld oder deine persönlichen Daten zu gelangen. 

Welche WhatsApp-Betrugsmaschen kommen am häufigsten vor?

1. Der Enkel- oder «Hallo Mama»-Trick per WhatsApp

Sie erhalten eine Nachricht von einer dir unbekannten Nummer mit Texten wie: «Hallo Mami, mein Handy ist kaputt. Das ist meine neue Nummer.» Dabei geben sich die Betrüger:innen als dein Kind oder ein anderes Familienmitglied aus und versuchen, Sie mit einer Notlage unter Druck zu setzen.

So erkennen Sie den Betrug:

Die Nachricht kommt von einer unbekannten Nummer oder wird in Gruppen geteilt.
Es wird ein unrealistisch hoher Gewinn versprochen.
Du wirst aufgefordert, persönliche Daten einzugeben oder einen Link anzuklicken.

So schützen Sie sich:

Rufen Sie die betreffende Person unter der alten Nummer an oder fragen Sie gezielt nach Details, die nur echte Familienmitglieder wissen können.
Überweisen Sie niemals Geld, ohne sicher zu sein, wer am anderen Ende schreibt.

2. Fake-Gewinnspiele und -Geschenke

Sie erhalten eine Nachricht mit dem Inhalt: «Herzlichen Glückwunsch! Sie haben bei unserem Gewinnspiel gewonnen. Klicken Sie hier, um Ihren Preis zu sichern.» Oft führen solche Links auf gefälschte Websites, die persönliche Daten abgreifen oder Schadsoftware in Form einer App installieren. Das Ziel: Zugang zu Ihren Daten.

So erkennen Sie den Betrug:

Die Nachricht kommt von einer unbekannten Nummer oder wird in Gruppen geteilt.
Es wird ein unrealistisch hoher Gewinn versprochen.
Sie werden aufgefordert, persönliche Daten einzugeben oder einen Link anzuklicken.

So schützen Sie sich:

Klicken Sie niemals auf verdächtige Links.
Geben Sie keine persönlichen Daten preis.
Prüfen Sie Gewinnspiele immer auf der offiziellen Website des angeblichen Veranstalters.

3. Phishing-Nachrichten

Betrüger:innen schicken Ihnen Nachrichten, die aussehen, als kämen sie von WhatsApp selbst oder von bekannten Unternehmen. Sie fordern Sie auf, Ihre Identität zu bestätigen oder Ihre App zu aktualisieren, meist über einen Link.

So erkennen Sie den Betrug:

WhatsApp selbst wird Sie nie per Chat nach Ihren Daten fragen.
Die Sprache ist oft holprig oder enthält Fehler.
Es wird mit Kontosperrung oder anderen Konsequenzen gedroht.

So schützen Sie sich:

Ignorieren Sie solche Nachrichten und löschen Sie sie.
Laden Sie Updates nur aus offiziellen App-Stores herunter.

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So durchschauen Sie Betrugsversuche auf WhatsApp

Achten Sie auf diese Warnsignale:

Unbekannte Nummer: Die Nachricht kommt von einer dir unbekannten Nummer.
Dringlichkeit: Sie werden unter Druck gesetzt, schnell zu handeln.
Ungewöhnliche Bitten: Es wird nach Geld, Gutscheinen oder sensiblen Daten gefragt.
Fehlerhafte Sprache: Die Nachricht enthält viele Rechtschreibfehler oder klingt unpersönlich.
Links und Anhänge: Sie werden aufgefordert, auf Links zu klicken oder Dateien herunterzuladen.

Was können Sie tun, um sich zu schützen?

Mit diesen Tipps bleiben Sie sicher:

Nachfragen: Kontaktieren Sie die Person auf einem anderen Weg, bevor Sie reagieren.
Keine sensiblen Daten teilen: Geben Sie niemals Passwörter oder Bankdaten weiter.
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: So schützen Sie Ihr Konto zusätzlich.
Nummer blockieren: Blockieren Sie verdächtige Nummern sofort in WhatsApp.
Freunde und Familie informieren: Teilen Sie Ihr Wissen über aktuelle Maschen.

Was tun, wenn Sie Opfer geworden sind?

Nehmen Sie sofort Kontakt zu deiner Bank auf, falls Sie Geld überwiesen haben.
Anzeige bei der Polizei machen.
Kontakte warnen, falls Ihr Account übernommen wurde.

Das hilft gegen WhatsApp-Betrug

Nummern von Unbekannten nicht abspeichern
Keine Links von unbekannten Kontakten öffnen
Bei verdächtigen Nachrichten immer Rücksprache halten
WhatsApp regelmässig aktualisieren
Im Zweifel: Polizei informieren

Fazit

Betrugsversuche wie der «Enkeltrick» oder Phishing sind auf WhatsApp leider keine Seltenheit mehr. Mit etwas Aufmerksamkeit, gesunder Skepsis und den richtigen Schutzmassnahmen können Sie sich und Ihre Daten jedoch wirksam schützen. Teilen Sie diese Tipps auch mit Ihren Freund:innen und in Ihrer Familie, damit auch sie sicher durch den digitalen Alltag kommen.
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