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Hybrider Brief – mit ePost bereit für die Zukunft

Die Schweizerische Post geht mit dem hybriden Brief neue Wege: Der klassische Brief wird digital. Mit ePost können Unternehmen und Behörden heute schon Briefe digital versenden – und Empfänger:innen entscheiden selbst, ob sie diese digital oder physisch erhalten möchten.

SmartSend

Neue Funktionen von ePost SmartSend: So funktioniert’s

Ab 27. Januar 2025: Mit den anstehenden Neuerungen in ePost SmartSend wird der Versand Ihrer Geschäftspost noch einfacher und effizienter. Dank einer verbesserten Benutzeroberfläche und erhöhten Leistungsfähigkeit sparen Sie Zeit und Aufwand. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Erklärung der neuen Funktionen.

Zur Videoanleitung

Was ist ein hybrider Brief?

Der hybride Brief vereint das Beste aus zwei Welten: Er wird digital eingeliefert und digital oder physisch zugestellt – je nachdem, wie der Empfänger seine Post erhalten möchte. Damit bietet der hybride Brief maximale Flexibilität für Absender und Empfänger.

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Vorteile des hybriden Briefs

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Sicherheit & Datenschutz

Schweizer Briefgeheimnis – auch digital
Sicherheit & Datenschutz
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Wirtschaftlich

Effiziente Kommunikation, optimierte Kosten
Wirtschaftlich
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Nachvollziehbar

Sendungsstatus jederzeit abrufbar
Nachvollziehbar
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Nachhaltig

Papier und CO2 einsparen
Nachhaltig
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Einfach

Rasche Einführung ohne Digitalisierungsprojekt
Einfach

Bei digitaler Zustellung zusätzlich:

Schnell
Zustellung in Sekunden
Schnell Zustellung in Sekunden
Umweltfreundlich
80% weniger CO2-Emissionen*
Umweltfreundlich 80% weniger CO2-Emissionen*
Sendungsverfolgung & Eingeschrieben
ohne Aufpreis
Sendungsverfolgung & Eingeschrieben ohne Aufpreis
Digitale Archivierung
Briefe sicher in der ePost-App ablegen
Digitale Archivierung Briefe sicher in der ePost-App ablegen
Nutzerfreundlich
Überall und jederzeit verfügbar
Nutzerfreundlich Überall und jederzeit verfügbar

* Quelle: SIX

So funktioniert der hybride Brief

Digitale Einlieferung

Der Absender liefert den Brief digital bei ePost ein. Über ePost SmartSend im Webclient oder direkt über eine API-Anbindung.

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Adressprüfung

ePost prüft, wie der Empfänger den Brief erhalten möchte.

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Digitale Zustellung

Zustellung erfolgt als digitaler Brief in die ePost-App oder ein angeschlossenes Kundenportal.

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Alternative Zustellung

Liegt keine digitale Empfangsmöglichkeit vor, wird der Brief automatisch physisch zugestellt.

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Briefe digital einliefern
mit ePost SmartSend

In diesem Video zeigen wir, wie einfach das geht.
Mehr zu ePost SmartSend

Was ist ein digitaler Brief?

Ein digitaler Brief ist mehr als ein PDF-Dokument.

Er kann Informationen enthalten, die direkt weiterverarbeitet werden – etwa Rechnungen, Verträge oder interaktive Formulare. Die Zustellung erfolgt sicher, adressgenau und verschlüsselt via ePost.

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Rechnungen

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Verträge

epost-pk-vertrag-de

Inaktive Formulare

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Die ePost-App – offizieller digitaler Briefkasten der Schweiz

Mit der kostenlosen ePost-App erhalten Nutzer:innen digitale Briefe direkt an ihre physische Adresse – aber digital. Die Briefe sind sicher, jederzeit abrufbar und archivierbar.

Optional kann der kostenpflichtige Scanning Service aktiviert werden:
Dabei wird auch die physische Briefpost an ein Scan-Center weitergeleitet, dort digitalisiert und als digitaler Brief eingeliefert. So wird der gesamte Briefverkehr digital empfangbar – unabhängig vom Absender.

Mehr zur ePost-AppMehr zum Scanning Service
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Neue Versandoptionen – perfekt für Ihre Bedürfnisse

SmartSend bietet Ihnen jetzt mehr Auswahlmöglichkeiten:
 
  • Intelligenter SmartSend Versand: Die beste Zustellungsart wird automatisch ausgewählt (ePost, physische Post oder eBill).

  • Einschreiben: Neu können Einschreiben auch ins Ausland versendet werden.

  • A-Post Plus: Für wichtige und termingebundene Sendungen inklusive Sendungsverfolgung.
Legen Sie im nächsten Schritt die gewünschte Frankatur fest. Diese wird verwendet, falls der digitale Versand nicht möglich ist. Zur Auswahl stehen A-Post, B-Post und B-Post Mengenversand (ab 350 Empfänger).
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Neu

Für wiederkehrende Sendungen Sie können Ihre Einstellungen  jetzt optional als Vorlage speichern, um den Prozess künftig noch schneller abzuwickeln.
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Erweiterte Zustellmöglichkeiten
für Absender

Absender können ihren Empfängern eigene digitale Briefkästen anbieten – etwa über Kundenportale wie z.B. BE-ePost des Kantons Bern. Diese Briefkästen sind "Secured by ePost" und erfüllen höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards. Empfänger können zusätzlich die ePost-App nutzen, um alle ihre digitale Post zentral an einem Ort zu empfangen – unabhängig vom Absender.

BE-ePost

Für wen ist der hybride Brief?

Der hybride Brief steht sowohl privaten als auch geschäftlichen Empfängern offen. Unternehmen können bereits heute Briefe digital versenden und empfangen. Privatpersonen empfangen Briefe digital über die ePost-App. Der Versand digitaler Briefe durch Privatpersonen ist noch nicht verfügbar – ist aber mittelfristig vorgesehen.

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Behörden

Der hybride Brief ermöglicht eine moderne Verwaltung – digital für alle, die wollen, physisch für alle, die müssen.

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Unternehmen

Mit dem hybriden Brief kommunizieren Unternehmen effizienter – digital, physisch oder kombiniert.

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Privatpersonen

Der hybride Brief bringt Ihre Sendungen sicher in die ePost-App – oder weiterhin in den physischen Briefkasten.

Privatpersonen

Bereit für den hybriden Brief?

ePost macht den Brief fit für die digitale Zukunft. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über die hybride Zustellung oder unsere Kommunikationsplattform erfahren möchten.

Beratung anfordern