Lettre hybride: le courrier d'affaires tel qu'il fonctionne aujourd'hui

L'avenir de la distribution du courrier est hybride. La lettre hybride combine l'efficacité numérique et la portée physique - et offre aux entreprises suisses de nouvelles possibilités d'envoyer leur courrier professionnel de manière plus simple, plus rapide et plus durable.

Qu'est-ce qu'une lettre hybride?

La lettre hybride est créée et envoyée par voie numérique. Selon le destinataire:in, elle est distribuée soit numériquement (par exemple dans l'application ePost), soit physiquement dans la boîte aux lettres - de manière entièrement automatique. Les entreprises envoient numériquement, ePost se charge du reste.

Vous conservez ainsi vos processus éprouvés tout en bénéficiant d'une plus grande flexibilité, d'une réduction des efforts et des coûts.

Exemple pratique: un bureau fiduciaire envoie des décomptes de salaire directement depuis son logiciel de comptabilité. Si les collaborateurs utilisent l'application ePost, l'envoi se fait par voie numérique. Dans le cas contraire, la lettre est imprimée et envoyée - sans frais supplémentaires pour l'entreprise.

En savoir plus sur la lettre hybride

Comment fonctionne la lettre hybride avec ePost

1. Envoi numérique
   Avec ePost SmartSend, vous transmettez votre courrier professionnel directement via le client web ou de manière automatisée par interface - par exemple à partir de votre ERP ou CRM.
2. Distribution à la demande
   ePost reconnaît si les destinataires sont joignables par voie numérique. Si c'est le cas, la distribution se fait directement dans l'application ePost. Dans le cas contraire, la lettre est automatiquement imprimée, mise sous pli et envoyée par la poste.
3. Archivage numérique
   Les documents envoyés peuvent être classés directement dans ePost - ils sont recherchés, archivés de manière légale et peuvent être retrouvés à tout moment.

Exemple pratique: comment Heineken économise du temps et de l'argent lors de l'envoi de factures

Vos avantages en un coup d'œil

Réduire les coûts
Économisez sur l'affranchissement, le papier, l'impression et les trajets vers la poste. En particulier pour les envois réguliers, le changement se rentabilise rapidement.

Gagner du temps
La livraison numérique fait gagner du temps – dans la préparation, l'envoi et le traitement ultérieur.

Agir de manière durable
Les lettres numériques génèrent jusqu'à 80% de CO₂ en moins. Cela préserve les ressources et soutient vos objectifs environnementaux.

Sûr et traçable
Les livraisons se font de manière cryptée, précisément adressées et documentées – y compris avec une recommandation optionnelle.

Rester flexible
Vous envoyez numériquement – les destinataires décident comment ils souhaitent recevoir leur lettre. Même le courrier entrant peut être automatiquement numérisé grâce au service de numérisation.

Évoluer facilement
Que ce soit pour une petite entreprise ou une société avec plusieurs sites, la lettre hybride s'adapte à vos besoins – aujourd'hui et demain.

Pourquoi utiliser ePost pour votre entreprise ?

ePost offre plus qu'une boîte aux lettres numérique :

• SmartSend pour l'envoi depuis vos applications professionnelles
• Service de numérisation pour le courrier physique entrant
• Classement numérique avec recherche plein texte, contrôle d'accès et fonction d'archivage
• Statut de distribution, horodatage, transmission sécurisée - le tout en une seule solution.

Vous gardez une vue d'ensemble, gagnez du temps et réduisez les processus manuels - sans devoir modifier vos processus.

Exemple d'application : une compagnie d'assurance envoie des polices et des contrats directement depuis le système. ePost vérifie automatiquement comment les destinataires sont joignables - et distribue la lettre en conséquence.

Bientôt dans le service universel

Dès 2026, chaque personne en Suisse aura droit à une boîte aux lettres numérique. La lettre hybride deviendra alors le mode de distribution officiel - en complément du courrier physique.

Pour les entreprises, cela signifie : une plus grande sécurité de planification, une plus grande portée et une communication moderne avec les clientes et les clients.

Conclusion : envoyer maintenant par voie numérique

Avec la lettre hybride, vous simplifiez votre courrier professionnel - de manière sûre, efficace et durable. Le démarrage est simple, les avantages sont tangibles. Et vous êtes prêt pour l'avenir numérique du service universel.

Êtes-vous prêt pour la lettre hybride ?

Commencez dès maintenant avec SmartSend