Baustellen, Stromunterbrüche oder neue Öffnungszeiten:
Gemeinden und Energieversorger müssen ihre Zielgruppen schnell und zuverlässig informieren. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an eine einfache, digitale Kommunikation.
Viele Organisationen arbeiten heute mit mehreren Kanälen parallel. Das macht die Kommunikation aufwendig – und oft unübersichtlich.
Aushang am Gemeindehaus, PDF im Rundmail, WhatsApp-Gruppen: So läuft die Informationsweitergabe heute in der Praxis oft noch ab. Das ist unübersichtlich, schwer zu steuern und beim Datenschutz heikel. ePost Communities ist Teil der ePost-Kommunikationsplattform für Geschäftskunden und bietet Ihrer Organisation einen eigenen digitalen Kommunikationsraum in der Post-App. Dort kommunizieren Sie datenschutzkonform per Chat und versenden Informationen direkt auf die Smartphones Ihrer Einwohner:innen oder Kund:innen – verschlüsselt, ohne Werbetracking und mit Datenverarbeitung in der Schweiz, statt auf ausländischen Messenger-Plattformen. Die Chats und geteilten Dokumente in ePost Communities sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt: Nur die Teilnehmenden lesen mit – nicht einmal ePost. Die Daten werden in der Schweiz verarbeitet, ohne Werbetracking. Anders als bei WhatsApp bleiben Ihre Kontakt- und Metadaten in der Schweiz – nicht bei einem US-Konzern: keine Weitergabe an Dritte und keine Auswertung für Werbung.
Sie können beispielsweise:
Warum ePost Communities als sicherer Chat für Unternehmen und Organisationen funktioniert, erfahren Sie hier. Oder möchten Sie weiterführende Informationen zum digitalen Briefgeheimnis, dann klicken Sie hier.
Viele Informationen müssen schnell und breit gestreut werden. Mit ePost Communities gelingt das strukturiert, zielgenau und ohne Medienbruch.
Warum ePost das Briefgeheimnis generell in die digitale Welt überträgt, lesen Sie im Beitrag Briefgeheimnis digital.
Typische Anwendungsfälle Gemeinden:
Gängige Themen Energieversorger:
So reduzieren Sie Anrufe bei der Hotline und den Andrang am Schalter – und bleiben trotzdem nah bei Ihren Zielgruppen.
Möchten Sie prüfen, wie sich die Kommunikaitonsprozesse vereinfachen lassen?
Nicht jede Nachricht ist für alle relevant. Mit ePost Communities können Sie Untergruppen bilden, zum Beispiel:
So erhalten Empfänger nur die Informationen, die für sie wirklich wichtig sind. Das erhöht Aufmerksamkeit, Akzeptanz und die Wirkung Ihrer digitalen Kommunikation.
Adelboden Live nutzt ePost Communities bereits als digitalen Informationskanal. Das Boutique-Happening der Alpen informiert Einheimische und Gäste zentral über Angebote, Verkehr, Services und weitere Themen. Mehr dazu finden Sie im Referenzbericht:
ePost Communities eignet sich auch für Ihre interne Zusammenarbeit, zum Beispiel:
So bündeln Sie die interne und externe Kommunikation in einer sicheren Plattform – ohne Medienbruch zwischen Mail, Messenger und Telefon.